תקנון ומדיניות פרטיות

תקנון ומדיניות פרטיות

תקנון

ברוכים הבאים למיזם "הקול שלי" (להלן: "העסק" ו/או "הנהלת האתר"). האתר והסדנאות המופעלים בו מיועדים להכשרה, פיתוח מיומנויות והכנה מנטלית ומעשית של בני נוער לקראת תהליכי מיון למכינות קדם-צבאיות (להלן: "הסדנאות").

שימוש באתר, מילוי טפסי ההרשמה, הזנת מידע ו/או ביצוע תשלום עבור סדנה מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, אנא הימנעו משימוש באתר ובשירותיו.

1. כשרות משפטית, הרשמת קטינים והסכמת הורים / אפוטרופוס

1.1. חלק מציבור המשתתפים המיועד בסדנאות הינם קטינים (טרם מלאו להם 18 שנים).

1.2. חובת הסכמת הורה/אפוטרופוס: בהתאם להוראות חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962, הרשמת קטין לסדנה, מסירת פרטיו האישיים וביצוע התשלום בגינה מותנים ומותקפים בהסכמתו המפורשת והמלאה של אחד מהוריו ו/או אפוטרופוס חוקי.

1.3. הצהרת המשתתף/המזמין:

במידה והמזמין/משלם הינו הורה או אפוטרופוס חוקי — בעצם הרשמת הקטין והתשלום הוא מעניק אישור מפורש להשתתפות הקטין בסדנה ולמסירת הפרטים.

במידה והטופס מומלא ישירות על ידי הקטין (המלש"ב) — בעצם סימון האישור ושליחת הטופס, הקטין מצהיר ומאשר כי הביא את דבר ההרשמה, התנאים והעלות לידיעת הורה/אפוטרופוס חוקי וקיבל את הסכמתו המפורשת מראש לביצוע ההרשמה, למסירת הנתונים ולביצוע התשלום.

1.4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להתנות את השתתפות הקטין בסדנה בפועל בהצגת אישור הורים חתום בכתב ו/או אישור טלפוני, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.5. הנהלת האתר לא תספוג כל אחריות לנזק, טענה או דרישה שינבעו מביצוע הרשמה ו/או תשלום על ידי קטין שנעשו ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס בניגוד לאמור בסעיף זה.

2. תנאים ייעודיים לסדנת הכנה לראיון מקוונת (Zoom) והקלטת מפגשים

2.1. תשלום עבור משתתף יחיד ואיסור צפייה קבוצתית:

התשלום שבוצע עבור הסדנה המקוונת הינו אישי ועבור משתתף אחד בלבד.

הקישור למפגש הזום הינו אישי ואינו ניתן להעברה, לשיתוף או להפצה.

חל איסור מוחלט על צפייה משותפת של מספר בני נוער/מתמיינים במסך אחד בגין תשלום יחיד.

זכות ניתוק מיידית: הנהלת האתר ו/או המנחה שומרים לעצמם את הזכות לנתק באופן מיידי מהמפגש כל משתמש/משתתף שיפר הוראה זו ו/או יאפשר צפייה של משתתפים נוספים שלא שילמו, ללא החזר כספי.

2.2. שימוש במצלמה במפגש המקוון:

המשתתפים רשאים לבחור אם להפעיל את המצלמה במהלך המפגש המקוון. הפעלת מצלמה אינה תנאי להשתתפות בסדנה.

2.3. איסור הקלטה, צילום או הפצה ע"י משתתפים:

חל איסור מוחלט על המשתתפים או מי מטעמם להקליט (בווידאו או באודיו), לצלם מסך (Screenshot) או להפיץ כל חלק מהמפגש המקוון. סעיף זה נועד להגן על הפרטיות, הדימוי והזכויות של קטינים ומשתתפים אחרים בסדנה.

2.4. הקלטת המפגש ע"י הנהלת האתר ופרטיות קטינים:

המפגש עשוי להיות מוקלט ע"י הנהלת האתר לצורכי בקרה איכותית ותיעוד.

ההקלטה לא תפורסם ברשתות החברתיות, באינטרנט, או בכל אמצעי מדיה פומבי אחר, ולא תועבר לציבור הרחב ללא קבלת אישור מפורש, נפרד ובכתב מהורי המשתתף/ת.

ההקלטה תישמר בסביבת ענן מאובטחת ותהיה נגישה למורשי גישה בלבד.

משתתף/ת שאינו/ה מעוניין/ת להופיע בהקלטה רשאי/ת להשאיר את המצלמה כבויה ולשנות את שם התצוגה לשם פרטי בלבד.

2.5. אחריות טכנולוגית:

ההשתתפות בסדנה המקוונת מחייבת חיבור אינטרנט תקין, ציוד קצה מתאים (מחשב/טאבלט/טלפון) ומיקרופון עובד. השימוש במצלמה נתון לבחירת המשתתף. הנהלת האתר אינה נושאת באחריות לשיבושים, ניתוקים או בעיות קליטה בצד המשתתף, ולא ינתן החזר כספי בשל תקלות טכניות שאינן בשליטת המארגן.

3. תנאים ייעודיים לסדנת דינמיקה קבוצתית פרונטלית

3.1. מגבלת משתתפים (עד 15 נרשמים):

סדנת הדינמיקה הקבוצתית מוגבלת ל-15 משתתפים בלבד לכל מועד, וזאת כדי להבטיח יחס אישי, תרגול מעשי והתנסות אפקטיבית. השריון מבוסס על קדימות בביצוע התשלום בפועל. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסגור את ההרשמה או להציע העברה למועד חלופי במידה והסדנה מלאה.

3.2. התייצבות בזמן:

סדנת הדינמיקה הינה קבוצתית ותהליכית. המשתתפים נדרשים להגיע כ-10 דקות לפני שעת ההתחלה המוגדרת. משתתף שיאחר מעל 15 דקות מפתיחת הסדנה לא יוכל להיכנס, כדי לא לפגוע ברצף התרגיל הקבוצתי, ולא יהיה זכאי להחזר כספי.

3.3. אחריות בריאותית, בטיחותית והתנהגותית:

הסדנה כוללת תרגול פיזי, משימות קבוצתיות ואלמנטים דינמיים. האחריות על הצהרה לגבי מגבלות בריאותיות, רפואיות או פיזיות חלה על המשתתף ו/או הוריו בלבד. המשתתפים נדרשים לנהוג בכבוד הדדי. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להרחיק מהסדנה משתתף שינהג באלימות פיזית או מילולית, ללא זכות להחזר.

3.4. ציוד אישי ורכוש:

הנהלת האתר אינה אחראית לאובדן, גניבה או נזק לציוד אישי (טלפונים, חפצי ערך וכו') של המשתתפים במהלך הסדנה הפרונטלית.

4. זכויות יוצרים וקניין רוחני

4.1. כל התכנים, המצגות, חומרי הלימוד, הסימולציות, המשימות, שאלוני האבחון, הטקסטים, הלוגו, המותג והתכנים המועברים במסגרת שתי הסדנאות (המקוונת והפרונטלית) וכן באתר האינטרנט, מוגנים בזכויות יוצרים ומהווים קניין רוחני בלעדי של העסק ו/או הנהלת האתר.

4.2. איסור העתקה והפצה: חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לצלם, להסריט, להקליט, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם, או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכנים אלו או בחלק ממנו, ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מהנהלת האתר.

5. מדיניות ביטול עסקה ושינוי מועדים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

ביטול הרשמה לסדנה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") ותקנותיו:

5.1. זכות לביטול עסקה: מזמין רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך גילוי/אישור הזמנה (המאוחר מביניהם).

5.2. תנאי סף לביטול: ביטול העסקה כאמור בסעיף 5.1 יתאפשר בלבד שהודעת הביטול נמסרה לפחות 2 (שני) ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד פתיחת הסדנה המוזמנת.

5.3. דמי ביטול: במקרה של ביטול כדין לפי סעיפים 5.1–5.2, יוחזר כספו של המזמין בניכוי דמי ביטול כחוק בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מבניהם, בהתאם לקבוע בחוק.

5.4. ביטול בסמוך למועד הסדנה: הודעת ביטול שתתקבל פחות מ-2 ימי עסקים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הסדנה — לא תזכה בהחזר כספי כלשהו, וזאת בשל שריון המקום המוגבל ומקורות ההדרכה שהוקצו מראש.

5.5. העברה למועד חלופי: לפנים משורת הדין, ובמקרה של בקשת ביטול סמוכה למועד עקב נסיבות מוצדקות (כגון מחלה), תבחן הנהלת האתר אפשרות להעביר את ההרשמה למועד סדנה חלופי, על בסיס מקום פנוי בלבד ובאישור מראש.

5.6. ביטול או דחייה ע"י הנהלת האתר: הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל סדנה או לשנות את מועדה עקב נסיבות שאינן בשליטתה, כוח עליון, מחלת מנחה, או אי-הגעה למינימום משתתפים נדרש. במקרה כזה, יוצע לנרשמים מעבר למועד חלופי או החזר כספי מלא, לפי לבחירתם.

5.7. אופן מסירת הודעת ביטול: הודעת ביטול תמסר בכתב בלבד באחת מהדרכים הבאות:

בדוא"ל: hakolsheli.team@gmail.com

בהודעת וואטסאפ לטלפון: 0524354890

בהודעה יש לציין: שם מלא של המשתתף, שם הורה (אם המשתתף קטין), תאריך הסדנה שנרכשה, ומספר טלפון ליצירת קשר.

מדיניות פרטיות

6. מדיניות פרטיות, אבטחת מידע ודיוור (בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 40)

העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 וחוק התקשורת (בזק ושידורים).

6.1. אבטחת סליקה ונתונים פיננסיים:

סליקת כרטיסי האשראי באתר/בטופס מבוצעת באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקה חיצונית ומורשית. הנהלת האתר אינה שומרת, אינה אוספת ואינה נחשפת לפרטי כרטיסי האשראי בשרתיה.

6.2. איסוף מידע אישי שנמסר ביוזמתכם:

בעת מילוי טופסי ההרשמה, יצירת קשר או רכישת סדנה, תתבקשו למסור מידע אישי הכולל: שם פרטי ומשפחה (של המועמד/ת וההורה), כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, עיר מגורים, וכן פרטים ייעודיים לגבי המועמד/ת (כגון יעד המיון).

6.3. איסוף מידע טכני אוטומטי, עוגיות (Cookies) וכלי ניטור:

האתר אוסף מידע טכני אוטומטי על פעילות המשתמשים (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה ודפים שנצפו).

איסוף זה נעשה באמצעות קובצי Cookies וכלי ניתוח סטטיסטיים ופרסומיים (כגון Google Analytics ופלטפורמות פרסום של רשתות חברתיות).

המידע הטכני משמש להפעלה תקינה ושוטפת של האתר, לשיפור חוויית המשתמש, להתאמת תכנים, לצרכי אבטחה ולצרכים סטטיסטיים.

6.4. מטרות השימוש במידע והעברתו לספקים:

המידע שנאסף יישמר במאגר המידע של העסק ונעשה בו שימוש לצרכים התפעוליים, המנהלתיים והמקצועיים של העסק/הספקים בלבד, ובכלל זאת:

יצירת קשר, תיאום ומשלוח תזכורות וקישורים לסדנאות (Mails/WhatsApp).

התאמת התכנים והיערכות לוגיסטית לסדנאות המקוונות והפרונטליות.

הנפקת חשבוניות, קבלות ומסמכי גילוי כחוק.

מתן שירות ותמיכה ללקוחות.

6.5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:

העסק לא ימכור, לא ישכיר ולא יעביר את פרטיכם האישיים לצד שלישי למטרות שיווק מסחרי עצמאי. שיתוף מידע יתבצע אך ורק במקרים הבאים:

עם ספקי שירות חיצוניים ותפעוליים (כגון מערכות דיוור, סליקה, חשבונאות, פלטפורמת Zoom או אחסון) הכפופים לחובת סודיות, לצורך אספקת השירותים.

בהתאם לדרישת חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

לצורך הגנה על זכויות העסק במקרה של מחלוקת או טענה משפטית.

לצרכים סטטיסטיים, ובלבד שהמידע אנונימי ואינו מזהה את המשתמש אישית.

6.6. שימוש באתרי ופלטפורמות צד שלישי (Zoom, YouTube וכד'):

האתר או הסדנאות עשויים לעשות שימוש או לכלול קישורים לפלטפורמות חיצוניות (כגון Zoom, YouTube, פייסבוק וכדומה). פלטפורמות אלו פועלות בהתאם למדיניות הפרטיות עצמאית שלהן, והעסק אינו נושא באחריות למדיניות הפרטיות או לתכנים של אותם צדדים שלישיים.

6.7. דיוור ישיר, הודעות תפעוליות ותקשורת:

הודעות תפעוליות: העסק ישלח הודעות במייל, בסמס או בוואטסאפ הקשורות ישירות לניהול החשבון, ההרשמה, תזכורות וקישורים לסדנאות שרכשתם.

דיוור שיווקי: מידע שיווקי, עדכונים או הצעות לסדנאות נוספות יישלחו אך ורק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון 40), התשס”ח–2008.

חופש הסרה: באפשרותכם להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה או פנייה ישירה לעסק. הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע קבלת הודעות תפעוליות הנחוצות למתן השירות המוזמן.

6.8. זכויות המשתמש – עיון, תיקון ומחיקת מידע:

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנכם (או הורה/אפוטרופוס של קטין) זכאים לעיין במידע המוחזק עליכם במאגרי העסק, בעצמכם או באמצעות בא כוח מוסמך.

במידה ומצאתם כי המידע שגוי, חלקי, לא ברור או לא מעודכן — הנכם רשאים לבקש את תיקונו או מחיקתו.

בקשות לעיון, תיקון או מחיקה ניתן לשלוח בכתב לדוא"ל: hakolsheli.team@gmail.com.

6.9. משך שמירת המידע ומחיקתו:

כל מידע אישי יישמר במאגרי העסק לפרק הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים, ויימחק כעבור 7 שנים מיום הפסקת הפעילות בתשלום (אלא אם קיימת חובה חוקית/חשבונאית לשמרו לפרק זמן ארוך יותר).

העסק רשאי להמשיך להחזיק מידע אנונימי או סטטיסטי מצטבר שאינו מזהה אישית ללא הגבלת זמן.

6.10. שינויים במדיניות הפרטיות:

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מדיניות זו בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי ייכנס לתוקף במועד עדכונו באתר. המשך השימוש באתר לאחר העדכון ייחשב כהסכמה לשינויים.

7. הגבלת אחריות מקצועית

7.1. הסדנאות המועברות על ידי העסק הינן תהליך הכשרה, הקניית מיומנויות ופיתוח מודעות עצמית בלבד.

7.2. הבהרה מפורשת: ההשתתפות בסדנה אינה מהווה התחייבות, ערבות או הבטחה לקבלה רשמית למוסד, מכינה, שנת שירות או גוף ממיין כלשהו. הקבלה למסגרות אלו מצויה תחת שיקול דעתם הבלעדי והמוחלט של הגופים הממיינים.

7.3. הנהלת האתר והמנחים לא ישאו באחריות לכל תוצאה דינמית, החלטת גוף ממיין, או עוגמת נפש הנובעת מתוצאות המיונים בפועל.